Garantie

Unsere 12 Monate Funktionsgarantie

Zusätzlich zu Ihrer gesetzlichen Gewährleistung bieten wir Ihnen maximale Sicherheit beim Kauf unserer Produkte.

Garantieumfang & Leistungen

Abgesehen von der gesetzlichen Gewährleistung räumen wir eine Garantie von 12 Monaten auf die einwandfreie Funktion der gekauften Produkte ein. Beim Auftreten von Mängeln innerhalb dieser Garantiezeit gewähren wir nach unserem Ermessen eine der folgenden Leistungen:

  • Kostenlose Reparatur und fachgerechte Instandsetzung des Geräts.
  • Kostenfreier Austausch gegen einen gleichen oder gleichwertigen Artikel.

Kostenloser Rückversand & Ablauf

Voraussetzung für die Garantieleistung ist eine von uns vorgenommene Prüfung des betroffenen Produktes. Für Sie entstehen dabei keine Transportkosten:

  • 100% Kostenlos: Die Versandkosten vom Kunden zu uns sowie der versicherte Rückversand zu Ihnen werden komplett von der Computerfund e.U. getragen.
  • Wichtiger Hinweis: Bitte tragen Sie Sorge dafür, dass die Produkte für den Transport ordnungsgemäß und sicher verpackt an uns gesendet werden.

Transportschäden sofort melden

Wenn Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung angeliefert werden, reklamieren Sie dies bitte sofort beim Zusteller und verweigern Sie gegebenenfalls die Annahme. Erstellen Sie bitte umgehend Fotos von den Beschädigungen an der Verpackung sowie an der gelieferten Ware, um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten.

Gesetzliche Rechte bleiben unberührt

Durch unsere Händlergarantie werden Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns nicht eingeschränkt. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben in vollem Umfang unberührt. Sollte ein Produkt mangelhaft sein, können Sie sich im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung an uns wenden – unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder nicht.

Garantiefall melden

Bitte kontaktieren Sie uns im Garantiefall auf einem der folgenden Wege unter Angabe Ihrer Bestellnummer:

✉
✉
Per Brief:
Computerfund e.U.
Lärchengasse 46
2601 Eggendorf

Wann verfällt die Garantie?

Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf die technische Funktionsfähigkeit des Produktes im Auslieferungszustand. Sie verfällt oder kommt nicht zustande bei:

  • Umbau oder sonstigen eigenmächtigen Veränderungen am Gerät.
  • Unzweckmäßigem Gebrauch oder Nichtbeachtung von Sicherheitsvorkehrungen.
  • Defekten durch äußere Umstände (Gewaltanwendung, Displaybruch, Gehäuseschäden).
  • Eigenmächtigen Reparaturversuchen (ohne vorherige Absprache mit uns).
Sonderregelung für Akkus:
Da es sich bei gebrauchten Akkus um Verschleißteile handelt, sind Garantieansprüche auf die Akkukapazität ausgeschlossen.